Winshark Casino - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und zusätzlich das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel an deinem Aufenthaltsort erfüllen. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du diese Voraussetzungen erfüllst und rechtmässig teilnehmen darfst. Unsere Altersverifikation ist Bestandteil der Kontoprüfung.

Wir betreiben das Casino unter einer Curaçao-eGaming-Lizenz. Diese ist keine Schweizer Bewilligung und ersetzt keine Prüfung der örtlichen Rechtslage. Die Verfügbarkeit unserer Website oder die Unterstützung von CHF bedeutet nicht, dass eine Teilnahme überall zulässig ist.

Personen aus den in Abschnitt 6 genannten ausgeschlossenen Ländern und Gebieten dürfen nicht teilnehmen. Du bist dafür verantwortlich, zutreffende Angaben zu deinem Wohnsitz zu machen. Glücksspiel ist Unterhaltung, keine Einkommensquelle; Gewinne sind nicht garantiert.

Du öffnest über «Registrieren» das Formular und gibst Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse an. Falls vorhanden, kannst du einen Promo-Code im dafür vorgesehenen Feld eintragen. Anschliessend akzeptierst du die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie, bestätigst dein Mindestalter und erstellst dein Konto. Die Registrierung wird per E-Mail bestätigt.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden ohne vorherige Mitteilung gesperrt. Anonyme Konten und Konten unter erfundenen Namen sind nicht gestattet. Deine Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein.

Bewahre deine Zugangsdaten vertraulich auf. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ist auf Anfrage verfügbar. Mit der Registrierung erfolgt die automatische Aufnahme in unser Treueprogramm mit 100 Leveln und fünf Rängen. Dies hebt weder Zahlungsgrenzen noch Bonusbedingungen auf.

Wir verlangen die KYC-Verifizierung bei der ersten Auszahlungsanfrage oder auf Anforderung unserer Risikoabteilung. Reiche angeforderte Dokumente innerhalb von 30 Kalendertagen ein. Andernfalls werden Gewinne eingezogen und das Konto dauerhaft geschlossen. Nach Eingang aller Unterlagen dauert die Prüfung bis zu drei Werktage; ergänzend nennen die Bedingungen bis zu 72 Stunden. Unsere KYC-Abteilung arbeitet Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr, GMT+3.

Akzeptierte Nachweise umfassen farbige Ausweis- oder Führerscheinkopien, Bankauszüge mit IBAN, BIC und Adresse, E-Wallet-Aufnahmen sowie höchstens drei Monate alte Versorgerrechnungen. Bei Zahlungskarten sind die mittleren sechs Ziffern und der CVV abzudecken. Wir können ein Selfie mit Ausweis oder eine Videoverifizierung verlangen. Das Versäumen eines vereinbarten Videoanrufs führt zur Gewinnannullierung und dauerhaften Schliessung.

Innerhalb von 24 Stunden erzielte Zahlungen über 2.000 EUR beziehungsweise kumulierte Auszahlungen über 2.300 EUR seit Registrierung setzen die Prüfung von Identität, Alter und Wohnsitz voraus. Wir dürfen die Kreditwürdigkeit über Dritte prüfen.

Nutze ausschliesslich eigene Zahlungsmittel. Wir unterstützen Visa, Mastercard, Paysafecard, E-Wallets und Banküberweisung; Bargeld und Drittzahlungen sind ausgeschlossen. Einzahlungsgrenzen richten sich nach der Methode. Vor Auszahlungen sind Einsätze von mindestens dem Dreifachen der Einzahlung erforderlich. Bei unzureichendem Echtgeldumsatz dürfen wir die Auszahlung ablehnen, bis zu 10 % berechnen und die vollständige Umsetzung verlangen.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die Einzahlungsmethode; ist dies unmöglich, wählen wir die Methode. Höchstens drei Auszahlungsanfragen dürfen gleichzeitig offen sein. Die Finanzabteilung bearbeitet Anfragen Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr, GMT+3. Die Dauer reicht methodenabhängig von sofort bis zu wenigen Werktagen, zuzüglich erforderlicher Prüfungen.

Die CHF-Grenzen laut AGB-Auszahlungstabelle gelten je Transaktion/Tag/Monat: Shrimpy Scout 455/455/9.120; Reef Ray 545/545/10.945; Hammerhead Hero 640/640/13.680; Orca Commander 730/730/15.505; Great White Legend 910/910/18.240. Mindestbeträge: Banküberweisung 10 CHF, andere Methoden 20 CHF. Die Tabelle nennt 45 CHF für Krypto, ohne dessen Verfügbarkeit zu bestätigen. Für andere Kontowährungen gelten eigene Tabellenwerte.

Das Standardangebot zur ersten Einzahlung beträgt 100 % bis zu 150 EUR + 50 Freispiele. Das Paket umfasst drei Einzahlungen; anfangs stehen Standard oder High-Roller zur Wahl. Mindestbeträge sind methodenabhängig. Nur ein Bonus darf aktiv sein; Einzahlungsboni sind nicht kumulierbar.

Aktiviere Bonus und Freispiele innerhalb von 48 Stunden nach Gutschrift. Der Bonusbetrag ist innerhalb von fünf Tagen nach Aktivierung gemäss promotionsabhängigem Umsatzmultiplikator umzusetzen, sofern die Aktion nichts Abweichendes bestimmt. Andernfalls verfallen Bonus und Gewinne. Echtgeld wird zuerst verbraucht.

Maximale Einsätze: 5 EUR/7 CAD/8 AUD/8 NZD/50 NOK/40 DKK/20 PLN/5 CHF/2.000 HUF, einschliesslich Bonuskäufen und verdoppelten Einsätzen. Umsatzanrechnung: Slots 100 %, zugelassene Instant Games 10 %, nicht-live Roulette 5 %, übrige Spiele 0 %. Anrechnung bedeutet keine Spielzulassung: Live-, Tisch-, Jackpot- und nicht zugelassene Instant Games sowie ausdrücklich ausgeschlossene Einzeltitel sind bei aktivem Bonus gesperrt.

Gewinngrenzen in CHF: einzahlungsfreier Registrierungsbonus 50; einzahlungsfreie Freispiele 90; einzahlungsfreier Geldbonus, Shop-Freispiele und Cashback 460. Bei Einzahlungsboni und zugehörigen Freispielen gilt maximal das Fünffache der Einzahlung. Soweit vorgesehen, gelten abweichende Aktionsregeln.

Auszahlungsanträge vor Umsatzabschluss entfernen Bonus und daraus entstandene Gewinne; verbleibendes Echtgeld bleibt auszahlbar. Danach sind ungenutzte Boni nicht aktivierbar. Du darfst Boni ablehnen oder vorher stornieren. Maximal drei Shop-Käufe sind innerhalb von 24 Stunden erlaubt. Wir dürfen Boni in zwei gleiche, 24 Stunden versetzte Gutschriften teilen.

Die Teilnahme ist aus folgenden Ländern und Gebieten ausgeschlossen:

Afghanistan, Algerien, Angola, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bhutan, Bolivien, Botswana, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodscha, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Kolumbien, Komoren, Republik Kongo, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Zypern, Demokratische Republik Kongo, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Äthiopien, Föderierte Staaten von Mikronesien, Fidschi, Frankreich, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Vereinigtes Königreich, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Elfenbeinküste, Jamaika, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Litauen, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Marshallinseln, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Republik Moldau, Mongolei, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Niederländische Antillen, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nordkorea, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Puerto Rico, Katar, Rumänien, Russische Föderation, Ruanda, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Samoa, Saudi-Arabien, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten, Slowakei, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südkorea, Südsudan, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Ukraine einschliesslich vorübergehend besetzter Gebiete, Vereinigte Arabische Emirate, USA, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jemen, Sambia und Simbabwe.

Für jede Spielteilnahme gelten die jeweiligen Spielregeln. Informiere dich vor einem Einsatz über dessen Höhe, Funktionen und mögliche Ergebnisse. Unser Angebot umfasst Slots, Live Casino, Jackpot-Spiele, Bonus Buy, Instant Games, Tischspiele und Turniere. Die Zugehörigkeit zu einer Kategorie bedeutet nicht, dass ein Spiel für Bonusumsätze zugelassen ist.

Spielausgänge sind nicht garantiert. Frühere Ergebnisse begründen keinen Anspruch auf spätere Gewinne. Kaufe keine Bonusfunktion, wenn dadurch die geltende Einsatzgrenze überschritten wird.

Im Treueprogramm entstehen XP durch Slot-Einsätze: ein Punkt je 5 EUR Einsatz. Levelbelohnungen und höhere Auszahlungslimits beseitigen keine KYC- oder Umsatzpflichten. Setze nicht zusätzlich, um einen Rang zu erreichen. Bei unklaren Spielregeln oder Buchungen hilft unser Team über die verfügbaren Supportkanäle.

Die hier zugrunde gelegten Bedingungen nennen keine feste Frist, nach der ein Konto als inaktiv gilt, und keine konkrete Inaktivitätsgebühr. Aus diesem Abschnitt ergibt sich deshalb weder eine bestimmte Gebühr noch ein automatischer Verfall deines Guthabens wegen blosser Nichtnutzung.

Unabhängig von einer Spielpause bleiben ausdrücklich geregelte Fristen bestehen. Dazu gehören Aktivierungs- und Umsatzfristen für Boni sowie die Frist zur Einreichung angeforderter Verifizierungsunterlagen. Eine längere Nichtnutzung verlängert diese Fristen nicht.

Wenn du nach einer Pause Fragen zum Kontostatus, zu vorhandenem Guthaben oder zu offenen Nachweisen hast, kontaktiere unser Team. Eine erneute Nutzung setzt weiterhin Teilnahmeberechtigung und die Einhaltung der Kontoregeln voraus. Erstelle kein zusätzliches Konto, um ein Zugangsproblem zu umgehen.

Wenn du dein Konto schliessen möchtest, wende dich an unser Team. Für verantwortungsvolles Spielen steht ausserdem ein Selbstausschluss-Tool zur Verfügung. Nutze es, wenn du deine Teilnahme beenden oder dich vor weiterem Spielen schützen möchtest. Ein Realitäts-Check-Tool unterstützt dich dabei, deine Spielzeit bewusst wahrzunehmen.

Die vorliegenden Bedingungen bestimmen keine einheitliche Selbstausschlussdauer oder pauschale Wiedereröffnungsfrist. Wir nennen deshalb keine solchen Zeiträume. Kläre die verfügbaren Einstellungen und deren Wirkung vor der Bestätigung.

Eine Kontoschliessung ersetzt keine erforderliche Identitätsprüfung für Auszahlungen. Bereits bestehende Prüfungen und ausdrücklich geregelte Folgen von Verstössen bleiben relevant. Versuche nicht, einen Selbstausschluss durch ein neues Konto zu umgehen. Spiele niemals mit geliehenem Geld und versuche nicht, Verluste durch höhere Einsätze zurückzugewinnen.

Unzulässig sind falsche Identitätsangaben, Mehrfachkonten und Zahlungen über fremde Konten oder Karten. Ein Bonus ist je Person, Familie, Adresse, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer, Konto, Karte, E-Wallet und Gerät beschränkt.

Du darfst Spielrunden oder Freispielfunktionen nicht bis nach Abschluss der Umsatzbedingungen verzögern. Verboten sind ebenso offengehaltene Tischspieleinsätze bis zum Umsatzabschluss, der Aufbau von Spielwert mit Bonusmitteln zur späteren Verwertung im Echtgeldspiel sowie neue Einzahlungen, während Bonus- oder Freispielfunktionen im Spiel noch aktiv sind.

Bei diesen Verstössen dürfen wir sämtliche Gewinne annullieren. Bei unfairem Spiel oder Regelverletzungen sehen die Bedingungen zudem die Stornierung aller Boni und Gewinne sowie die Einziehung sämtlicher Kontomittel vor. Bonusregeln gelten auch dann, wenn eine Spieloberfläche eine bestimmte Aktion technisch zulässt.

Wir verwenden 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und Identitätsprüfungen zum Schutz des Kontobetriebs. Auf Anfrage steht eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verfügung. Diese Massnahmen sind keine Garantie für vollständig risikofreie Internetnutzung. Behandle Zugangsdaten und Verifizierungscodes vertraulich und melde auffällige Kontoaktivitäten unserem Team.

Wir versprechen weder Gewinne noch eine bestimmte Rendite. Angegebene Auszahlungszeiten hängen von Zahlungsmethode, Bearbeitungszeiten und erforderlichen Prüfungen ab; sie sind keine bedingungslose Zusage einer sofortigen Auszahlung.

Die vorliegenden Bedingungen enthalten keine näher bezifferte Haftungsobergrenze. Dieser Abschnitt begründet daher keinen zusätzlichen pauschalen Haftungsausschluss. Welche Ansprüche bei technischen Störungen oder fehlerhaften Buchungen bestehen, ist anhand des konkreten Sachverhalts, der anwendbaren Bedingungen und zwingender gesetzlicher Rechte zu prüfen. Melde entsprechende Unstimmigkeiten mit den verfügbaren Transaktionsangaben.

Unser Support ist rund um die Uhr über Live-Chat und E-Mail erreichbar. Für eine Beschwerde beschreibe den Vorgang und nenne relevante Transaktionen, Spielrunden oder bereits geführte Korrespondenz. Übermittle sensible Unterlagen nur im vorgesehenen Verifizierungsverfahren. Die Erreichbarkeit des Supports bedeutet nicht, dass Finanz- und KYC-Abteilung ausserhalb ihrer angegebenen Arbeitszeiten entscheiden.

Die Betriebsgesellschaft ist in der Republik Zypern eingetragen; die Muttergesellschaft hat ihren Sitz in Curaçao. Wir verfügen über eine Curaçao-eGaming-Lizenz. Diese Angaben bestimmen für sich allein weder einen ausschliesslichen Gerichtsstand noch das auf jeden Streitfall anwendbare Recht.

Die vorliegenden Bedingungen benennen keine konkrete Rechtswahl, Schlichtungsstelle oder verbindliche Beschwerdefrist. Wir ergänzen deshalb keine entsprechende Verpflichtung. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Wir behalten uns Änderungen der Bonusbedingungen vor. Prüfe vor der Aktivierung einer Promotion deren konkrete Umsatzanforderungen, zugelassene Spiele, Fristen und Gewinnbegrenzungen. Wo die allgemeinen Bonusregeln ausdrücklich abweichende Aktionsbedingungen zulassen, ist die jeweilige Promotion zu beachten. Ein globaler Umsatzmultiplikator ist nicht festgelegt.

Die vorliegenden Bedingungen nennen keine bestimmte Ankündigungsfrist und kein einheitliches Zustimmungsverfahren für Änderungen der allgemeinen Nutzungsbedingungen. Dieser Abschnitt legt deshalb weder eine zusätzliche Frist noch eine automatische Zustimmung durch blosse weitere Nutzung fest.

Wenn dir eine Bestimmung oder deren Anwendung auf dein Konto unklar ist, frage unser Team vor einer Einzahlung oder Bonusaktivierung. Bewahre relevante Aktionsangaben und Kontomitteilungen für spätere Rückfragen auf. Entscheide dich nur für eine Teilnahme, deren Kosten und Bedingungen du verstehst.