Winshark Casino: FAQ zu Konto, Bonus und Auszahlung

Klicke auf «Registrieren» und gib Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse ein. Einen vorhandenen Promo-Code kannst du optional ergänzen. Akzeptiere anschliessend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie, bestätige dein Mindestalter und erstelle dein Konto. Danach bestätigst du deine E-Mail-Adresse. Wir benötigen vor der ersten Auszahlung ausserdem die erforderlichen KYC-Dokumente.

Wir erlauben die Registrierung ausschliesslich ab 18 Jahren. Zusätzlich musst du das gesetzliche Mindestalter und die rechtlichen Voraussetzungen an deinem Aufenthaltsort erfüllen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; doppelte Konten werden gesperrt. Nutze deshalb immer deine eigenen, vollständigen Angaben. Eine erfolgreiche Registrierung allein bestätigt nicht, dass das Angebot an deinem Wohnort rechtlich zugelassen ist.

Für die Anmeldung verwendest du die Zugangsdaten deines bestehenden Kontos. Wenn du dabei nicht weiterkommst, hilft dir unser Team rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail. Erstelle bei Zugangsproblemen bitte kein zweites Konto, da nur ein Konto pro Person erlaubt ist. Gib Passwörter und Bestätigungscodes niemals an andere Personen weiter.

Wir können einen farbigen Reisepass oder Führerausweis, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis deiner Zahlungsmethode verlangen. Je nach Prüfung kommen ein Selfie mit Ausweis oder eine Videoverifizierung hinzu. Eine Versorgerrechnung darf höchstens drei Monate alt sein. Reiche angeforderte Unterlagen innerhalb von 30 Kalendertagen ein; andernfalls sehen die Bedingungen die Einziehung von Gewinnen und eine dauerhafte Kontoschliessung vor.

Unser Standardangebot für die erste Einzahlung beträgt 100% bis zu 150 EUR + 50 FS, also Freispiele. Das Willkommenspaket umfasst insgesamt drei Einzahlungen; beim ersten Einzahlungsbonus stehen eine Standard- und eine High-Roller-Option zur Auswahl. Prüfe vor der Annahme die konkrete Promotion. Ein einheitlicher Mindesteinzahlungsbetrag ist nicht angegeben, da dieser von der Zahlungsmethode abhängt.

Bei der Registrierung kannst du das Feld «Ich habe einen Promo-Code» verwenden und dort einen vorhandenen Code eintragen. Die Eingabe ist optional. Wir nennen hier keinen konkreten Code und versprechen keine zusätzliche Gutschrift ohne entsprechende Aktionsbedingungen. Prüfe vorab, für welches Angebot dein Code gilt und welche Voraussetzungen zur Aktivierung erfüllt sein müssen.

Du musst Bonus und Freispiele innerhalb von 48 Stunden nach der Gutschrift aktivieren. Danach gilt eine Umsatzfrist von fünf Tagen. Wie oft der Bonusbetrag umgesetzt werden muss, legen wir pro Promotion fest; einen globalen Umsatzmultiplikator gibt es nicht. Werden die Anforderungen nicht fristgerecht erfüllt, werden der Bonus und die daraus entstandenen Gewinne entfernt.

Bei aktivem Bonus beträgt der maximale Einsatz 5 CHF. Diese Grenze gilt auch für Bonus-Buy-Funktionen, gekaufte Bonusrunden und verdoppelte Einsätze. Wir lassen ausserdem nur einen aktiven Bonus gleichzeitig zu. Beachte die Reihenfolge beim Spielen: Zuerst wird dein Echtgeldguthaben belastet, danach das Bonusguthaben. Prüfe deshalb vor jedem Spiel, ob Einsatz und Funktion den Bonusregeln entsprechen.

Zugelassene Slots zählen zu 100 Prozent, ausdrücklich zugelassene Instant Games zu 10 Prozent und nicht live gespieltes Roulette laut Beitragstabelle zu 5 Prozent. Allerdings schliessen unsere Bonusregeln zugleich Tischspiele bei aktivem Bonus aus. Die Anrechnungstabelle ist daher keine Spielerlaubnis. Live-Dealer- und Jackpot-Spiele sind ebenfalls ausgeschlossen; prüfe immer die konkrete Freigabe und die Ausschlussliste deiner Promotion.

Nein, zuerst müssen die Umsatzbedingungen erfüllt sein. Für Einzahlungsboni und zugehörige Freispiele begrenzen unsere allgemeinen Bonusregeln den maximalen Gewinn auf das Fünffache der Einzahlung, sofern die Promotion nichts anderes vorgibt. Beantragst du vorher eine Auszahlung, werden Bonus und daraus entstandene Gewinne entfernt. Du kannst einen Bonus ablehnen oder vor Erfüllung des Umsatzes stornieren.

Wir unterstützen Visa, Mastercard, Paysafecard, E-Wallets und Banküberweisung. Zu den Kontowährungen gehören CHF und EUR sowie weitere Währungen. Welche Mindest- und Höchstbeträge gelten, hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode ab. Nutze ausschliesslich eine eigene Karte oder ein eigenes Zahlungskonto: Zahlungen über Dritte sind nicht erlaubt. Prüfe die verfügbaren Optionen vor der Einzahlung in deinem Konto.

Ein global einheitlicher Mindesteinzahlungs- oder Mindestauszahlungsbetrag gilt nicht; die Beträge hängen von der Methode ab. Auszahlungshöchstgrenzen richten sich zusätzlich nach deinem Treuerang und gelten pro Transaktion, Tag und Monat. Die vorliegenden Angaben zu CHF-Höchstgrenzen unterscheiden sich. Wir empfehlen deshalb, den verbindlichen Betrag vor deinem Antrag in den aktuellen Bedingungen und mit unserem Support zu klären.

Die Dauer hängt von der Zahlungsmethode ab: Manche Methoden ermöglichen eine sofortige Übertragung, andere benötigen wenige Werktage. Das ist keine Zusage für eine sofortige Freigabe. Unsere Finanzabteilung bearbeitet Anträge montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr, GMT+3. Eine erforderliche KYC-Prüfung kann nach Eingang aller Dokumente bis zu drei Werktage dauern.

Unsere Geldwäscheregeln verlangen grundsätzlich Einsätze in Höhe des Dreifachen deiner Einzahlung, bevor eine Auszahlung möglich ist. Bei nicht erfülltem Umsatz können wir den Antrag ablehnen, die Erfüllung verlangen und eine Gebühr von bis zu 10 Prozent erheben. Die Auszahlung erfolgt grundsätzlich über die Einzahlungsmethode; falls das nicht möglich ist, bestimmen wir eine Alternative. Höchstens drei Auszahlungsanträge dürfen gleichzeitig offen sein.

Unser Angebot umfasst rund 6.000 Spiele in Kategorien wie Slots, Live Casino, Jackpot, Bonus Buy, Instant Games und Tischspiele sowie Turniere. Vertreten sind unter anderem Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, BGaming, Playtech und Evolution. Bei aktivem Bonus ist die Auswahl eingeschränkt. Kein Anbieter und keine Spielkategorie garantieren Gewinne; beachte stets die Regeln des jeweiligen Spiels.

Wir bieten keine native iOS- oder Android-App an. Unser Casino ist browserbasiert und für mobile Geräte optimiert, sodass du ohne Softwaredownload spielen kannst. Nutze dafür den Browser deines Smartphones oder Tablets. Auch mobil gelten dieselben Konto-, Verifizierungs- und Bonusregeln. Eine als offizielle native App bezeichnete Anwendung entspricht nicht dem hier beschriebenen Angebot.

Wir nehmen dich bei der Registrierung automatisch in unser Treueprogramm mit 100 Leveln und fünf Rängen auf. Die Ränge reichen von Shrimpy Scout bis Great White Legend. Durch Slot-Einsätze sammelst du XP; neue Level können Freispiele oder Bonusguthaben bringen. Mit dem Rang steigen auch Auszahlungslimits. Erhöhe deine Einsätze nicht allein, um einen höheren Status zu erreichen.

Wir betreiben das Angebot unter einer Curaçao-eGaming-Lizenz. Das ist keine Schweizer Bewilligung; eine Schweizer Lizenz ist in den vorliegenden Angaben nicht ausgewiesen. CHF als Kontowährung und eine deutschsprachige Oberfläche ändern daran nichts. Prüfe vor einer Registrierung die aktuelle Zulässigkeit und Verfügbarkeit in der Schweiz. Wir geben keine Zusicherung einer Schweizer Zulassung.

Wir setzen 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, KYC-Verifizierung und Altersprüfung ein. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ist auf Anfrage verfügbar; unser Team kann dir dazu Auskunft geben. Verwende zusätzlich ein einzigartiges Passwort und teile deine Zugangsdaten nicht. Diese Massnahmen unterstützen den Schutz deines Kontos, beseitigen aber nicht jedes Risiko. Auch mögliche finanzielle Verluste beim Glücksspiel lassen sich dadurch nicht verhindern.

Nutze unser Realitäts-Check-Tool, um deine Spielzeit bewusster wahrzunehmen, oder das Selbstausschluss-Tool, wenn du Abstand brauchst. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar. Setze dir vorab ein festes Zeit- und Geldbudget und versuche niemals, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen. Wenn du die Kontrolle verlierst, pausiere und suche zusätzlich unabhängige professionelle Unterstützung bei einer Suchtberatungsstelle.